"A Meta"

Trecho do livro "A Meta"

O que estamos pedindo? A capacidade de responder a três simples perguntas:

"o quê mudar?" "para o quê mudar?" e "como motivar a organização para mudar?"

Basicamente, o que estamos pedindo são as técnicas mais fundamentais que se possa

esperar de um gerente. Pense um pouco. Se um gerente não sabe responder a essas três

perguntas, tal pessoa está preparada para ser chamada de gerente?

O tempo todo, Lou mostrou que estava me acompanhando.

- Ao mesmo tempo, continuei, pode imaginar o significado de poder descobrir

o problema cerne mesmo num ambiente extremamente complexo? Poder construir e

verificar soluções que realmente resolvam todos os efeitos negativos sem criar novos?

E, sobretudo, causar suavemente tal mudança de porte, sem criar resistência, mas o

oposto, entusiasmo? Pode imaginar ter essas técnicas?

- Alex, é isso que você tem feito. Foi exatamente isso que você fez na nossa

fábrica.

- Sim e não, respondi. - É, foi isso que fizemos. Não, Lou, sem a orientação de

Jonah, nós todos estaríamos procurando emprego. Agora eu entendo porque ele se

recusou a nos aconselhar como antes. Jonah me disse da forma mais clara. Devemos

aprender a ser capazes de fazer as coisas sem ajuda externa. Devo aprender esses

processos de raciocínio; só então saberei se estou cumprindo meu papel.

- Nós devemos e podemos ser nossos próprios Jonahs, disse Lou, levantando-se.

Em seguida, essa pessoa reservada me surpreendeu. Colocou o braço em volta

do meu ombro e disse:

- Me orgulho em trabalhar para você!